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接客サービスマナー検定 過去問題集 第12回~第15回

接客サービスマナー検定 過去問題集 第12回~第15回

  • NPO法人 日本サービスマナー協会 編
発行
2013年04月16日
判型
B5判188頁
ISBN
978-4-433-49022-5
定価
1,650(本体:1,500円)

在庫なし

概要

・「接客サービスマナー検定」を受検しようとされる方を対象に編集。
過去4回分の全級試験問題および模範解答と解説を収録
・エアライン・ホテル・旅行・ブライダル・リラクゼーション・ブランドビジネスなどをはじめとした、ワンランク上の上質な接客サービスが求められる業界に携わっている方々、また就職活動を控えた学生の方々にもお薦めの1冊。

目次

●3級 接客サービスマナー検定
第12回 試験問題
第13回 試験問題
第14回 試験問題
第15回 試験問題

●2級 接客サービスマナー検定
第12回 試験問題
第13回 試験問題
第14回 試験問題
第15回 試験問題

●準1級・1級 接客サービスマナー検定
第12回 試験問題
第13回 試験問題
第14回 試験問題
第15回 試験問題

●3級 接客サービスマナー検定
第12回 解答と解説
第13回 解答と解説
第14回 解答と解説
第15回 解答と解説

●2級 接客サービスマナー検定
第12回 解答と解説
第13回 解答と解説
第14回 解答と解説
第15回 解答と解説

●準1級・1級 接客サービスマナー検定
第12回 解答と解説
第13回 解答と解説
第14回 解答と解説
第15回 解答と解説

「接客サービスマナー検定 準1級・1級二次試験について」
「接客サービスマナー検定 参考資料」