オンラインTOP > 著者検索:澤野弘

著者「澤野弘」の書籍を発行年月日順に表示しています(1冊)
ページ:1 
接客サービスマナー ベーシックマニュアル
接客サービスマナー ベーシックマニュアル 高度なサービス適性を求められるサービス業を中心に、医療・福祉、介護の分野や金融業界などの幅広い分野において、「思いやり」や「おもてなし」の接客サービス能力を判定する「接客サービスマナー検定」対策に、必要な知識・考え方・実践応用力が身につくよう、基本からわかりやすく解説。 上質な接客サービスが求められる業界に携わっている方々、また就職活動を控えた学生の方々にもお薦めの1冊。 

澤野弘 監修
ISBN:978-4-433-49103-1
定価:1,650円(税込)  在庫品切


ページ:1